Finden Sie mehr Informationen zur Entstehungsgeschichte und den Mitarbeitern der Firma MMV Reisen GmbH auf unserer Seite ´das Team´ >>> | nach oben
Wo befindet sich MMV Reisen?
Der rechtliche Amtssitz und die Verwaltung befinden sich in Maintal. Das auf die Reisedestination Sardinien spezialisierte Fachpersonal von MMV Reisen hat hingegen sein Büro direkt in der Inselhauptstadt Sardiniens (siehe ´Kontakt´ Seite >>>), um Dank perfekter deutscher und italienischer Sprachkenntnisse in jeder Situation als Mittelsmann zwischen Kunden und Lieferanten fungieren zu können. Ferner erlaubt die ganzjährige Anwesenheit vor Ort dem Personal eine tiefgreifende Produktkenntnis, die regelmäßige Kontrolle aller Produkte und den ständigen Kontakt zu allen Vertragspartnern.
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Können Sie mir einen Katalog zuschicken?
Als reine Internet-Firma und in Deutschland vom DRV anerkannter Reiseveranstalter verfügt MMV Reisen derzeit über keinen gedruckten Reisekatalog, sondern bietet ausschließlich den Online-Katalog www.ferien-in-sardinien.com. Sie können sich aber unter dem Menupunkt ´Pdf Ferienkataloge´ jeweils die einzelnen Ferienkataloge in Pdf Format herunterladen, oder sich selbst Ihren eigenen Ferienkatalog (´Mein Ferienkatalog´) zusammenstellen und dann ausdrucken: Hierzu gehen Sie zunächst ganz normal entweder über die Suchfunktion, die linke Menuleiste, die darunter anklickbare Sardinienkarte oder auch die größeren Menüfelder auf der Homepage zu der von Ihnen gewünschten Unterkunft.
Jede Unterkunftsseite bietet Ihnen dann oberhalb der rechten Info-Leiste verschiedene Symbole. Von links nach rechts fortschreitend gelangen Sie so:
auf den Preisteil der Unterkunft,
zum Einkaufskörbchen, um diese Unterkunft zu Ihrem PdF-Katalog hinzu zu fügen,
zu Ihrem Schritt für Schritt wachsenden PdF-Katalog,
Wo finde ich allgemeine Informationen über Sardinien?
Als auf Sardinien spezialisierter Reiseveranstalter stellt MMV Reisen seinen Kunden sowohl im Online-Katalog www.ferien-in-sardinien.com als auch seinem virtuellen Reisemagazin www.sardinien.com, sowie im eigenen virtuellen Reiseratgeber www.sardinieninsel.com kostenlos wichtige und vielfältige Informationen über Sardinien zur Verfügung. | nach oben
Auswahl:
Wie wähle ich die richtige Unterkunft?
Eine vertikale Menüleiste, eine anklickbare Sardinienkarte, sowie unterschiedliche Menüfelder direkt auf der Homepage und eine Suchfunktion sind Ihnen bei der Wahl Ihres Feriendomizils eine Hilfe. Ist für Sie die geographische Lage entscheidend, kommen Sie am schnellsten über die Sardinienkarte ans Ziel. Interessieren Sie vor allem Detailangaben, bspw. die Anzahl der Zimmer oder die Ausstattung des Ferienhauses, empfehlen wir Ihnen die Suchfunktion. Die Menüleiste ermöglicht Ihnen hingegen unter anderem den schnellstmöglichen Zugang zu unseren Specials (Hochzeit, Radtouren, Rundreisen, usw.)
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Welche Bewertungskriterien helfen mir bei der Wahl?
Neben der offiziell festgelegten Sternenanzahl hat MMV Reisen jedem Hotel, sowie auch allen Ferienhäusern und Ferienwohnungen zusätzliche Bewertungs-Kriterien "Lage", "Ausstattung" und "Freizeitwert" (nur bei Clubhotels) erstellt und innerhalb dieser Kriterien, wiederum in Form von Sternen, eine subjektive Bewertung festgelegt. Diese kann der offiziellen Sternvergabe durchaus widersprechen. Auf diese Weise kommen eventuell vorhandene Qualitätsunterschiede zwischen Hotels der gleichen Kategorie deutlicher zum Vorschein, wodurch automatisch auch die Auswahl des Urlaubsdomizils zielsicherer erfolgen kann. Die Sternenvergabe unterstützt somit die Erfüllung der persönlichen Prioritäten und macht gleichzeitig auch den Endpreis verständlicher: oftmals kann, wenn man die verschiedenen Bewertungs-Kriterien zusammenfasst, die Anzahl der Sterne im Schnitt zwar gleich sein, der Endpreis jedoch trotzdem sehr unterschiedlich ausfallen. Mittels der getrennten Sternenvergabe wird dann aber nachvollziehbar, dass bspw. einfach ausgestattete Ferienhäuser in traumhafter Lage preislich teurer sind als relativ gut ausgestattete Unterkünfte in einer deutlich weniger attraktiven Lage.
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Wie kann ich mich persönlich beraten lassen?
Jede Anfrage wird von MMV Reisen individuell bearbeitet. Ein auf Sardinien spezialisierter Sachbearbeiter steht Ihnen dann für den gesamten Zeitraum der Beratungs- und Buchungsphase persönlich per E-Mail oder telefonisch zur Seite. Dieser Service ist inklusive. In äußersten Notfällen während des Urlaubs kann MMV Reisen selbst am Wochenende tagsüber telefonisch erreicht werden.
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Wie bewertet MMV Reisen die Lage von Hotels und Ferienwohnungen oder -Häusern?
1 Stern größere Entfernung zu Strand, Sehenswürdigkeiten und Geschäften, Ausblick und Lage durchaus akzeptabel;
2 Sterne Strand und Geschäfte während der Saison mit dem Wagen in akzeptabler Reichweite;
3 Sterne a) Strand und Geschäfte während der Saison bequem erreichbar oder b) eine ruhige, einsame Lage mitten in der Natur mit schönem Umfeld oder c) strategisch optimaler Ausgangspunkt für Unternehmungen;
4 Sterne a) nah am Meer gelegen mit schönem Umfeld und/oder traumhafter Meeresblick, Geschäfte unter der Saison bequem erreichbar oder b) traumhafte Lage inmitten der Natur;
5 Sterne direkt am Strand in erster Reihe gelegen und/oder freistehend, mit Panoramablick und sehr schönem Umfeld, Strand umgehend erreichbar - Geschäfte nicht immer zu Fuß erreichbar;
Wie bewertet MMV Reisen den Freizeitwert (Clubhotels)?
1 Stern keine Animation, aber die eine oder andere sportliche Einrichtung und Spielgeräte sind ist vorhanden;
2 Sterne zeitweise italienische Animation, verschiedene Spielgeräte, sowie die ein oder andere sportliche Einrichtung sind vorhanden;
3 Sterne italienische Animation von Juni bis Angang September vorhanden, zahlreiche Spielgeräte und ein gutes Freizeitprogramm mit Sportmöglichkeiten werden geboten;
4 Sterne gutes Animationsprogramm von Juni bis Angang September, vorwiegend auf italienisch, umfassende Kinderbetreuung, vielfältiges Sportangebot und viele Spielgeräte;
5 Sterne mehrsprachiges Animationsprogramm während der gesamten Saison, optimale Kinderbetreuung, ausgesprochen vielfältiges Sportangebot und viele Spielgeräte
Wie ist der Einrichtungsstandard der Ferienhäuser- wohnungen?
Generell liegt der Einrichtungsstandard eines Ferienhauses -oder wohnung deutlich unter dem eines normalen Wohnhauses. Heizung oder Klimaanlage zählen zum Beispiel nicht zur Standard-Ausstattung. Generell sind in Sardinien die Betten etwas kleiner und weicher als in nordeuropäischen Ländern: Für Sardinien übliche Länge = 1,90 m, übliche Breite = 0,90 m.
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Welchen Mietwagen erhalte ich vor Ort tatsächlich?
Bei der Buchung eines Mietwagens wird zum Zeitpunkt der Buchung lediglich die Wagengruppe garantiert, hingegen kann sich das Wagenmodell ändern. So gehören bspw. die Modelle Fiat Punto und Opel Corsa der gleichen Wagengruppe an und sind folglich, je nach aktueller Verfügbarkeit vor Ort, untereinander austauschbar. Auf diese Weise können unerfreuliche Wartezeiten vermieden werden. Wir können aber bei Buchung gerne auf ein von Ihnen innerhalb der gleichen Wagengruppe bevorzugtes Modell hinweisen.
Alle verfügbaren Extras werden im Preisteil separat aufgeführt. Bettwäsche und Handtücher sind nicht immer im Preis enthalten. Bedenken Sie, dass bei Ehebetten in Italien stets Ehebettlaken, sowie eine einzige, große Bettdecke üblich sind. Gegen einen Aufpreis kann oft auch die Nutzung von Heizung oder Klimaanlage gewünscht werden, sowie von Zustell- oder Kinderbetten. Geschirrtücher und Putzlappen sind nur selten vor Ort vorhanden und sollten mitgebracht werden. Die Bezahlung der Extras erfolgt erst vor Ort.
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Welche Preisklassen bietet MMV Reisen im Bereich von Ferienhäusern -und wohnungen?
Sardinien ist eine sehr vielfältige Insel mit unterschiedlichen Urlaubsgegenden. Je mehr Infrastruktur, Service-Leistungen und Freizeitangebote ein Feriengebiet bietet und je renommierter es ist, desto höher liegen die Preise. So ist für jedes Budget das Richtige dabei.
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Wie sind die Preistabellen zu verstehen?
Bei Ferienhäusern, Apartmentanlagen und Segelchartern handelt es sich stets um Wochenpreise inklusive aller obligatorischen Nebenkosten (Wasser, Strom, Gas und Endreinigung). Diese Wochenpreise beruhen normalerweise auf der Maximalkapazität der vorhandenen Schlafplätze. Eventuelle Sonderregelungen entnehmen Sie den jeweiligen Preistabellen. Die Preise bei Hotels, Clubhotels, Apartmentanlagen-Hotels und Bed& Breakfast sind immer Personenpreise im Doppelzimmer. Eventuelle Ausnahmen sind in der Preisliste aufgeführt. Kinder haben generell nur Anrecht auf Ermäßigung, wenn sie im Zimmer der Eltern übernachten.
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Welche obligatorischen Zusatzkosten kommen vor Ort auf mich zu?
Vor Ort zu zahlende, obligatorische Clubkarten sind bei Hotels, Clubhotels und Apartmentanlagen-Hotels nicht ungewöhnlich. Diese Besonderheiten entnehmen Sie jeweils dem Preisteil auf der entsprechenden Online-Katalogseite. Im Jahr 2007 ist durch die Region Sardinien eine Kurtaxe eingeführt worden. Diese kann durch die einzelnen Gemeinden, in denen sich die Unterkünfte befinden, festgelegt werden. Die Höhe der Kurtaxe ist derzeit noch nicht festgelegt worden, und ist in den angegebenen Preisen nicht enthalten (Stand: Oktober 2007).
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Muss ich auch die Anzahl und das Alter von Kindern und Kleinkindern angeben?
Kleinkinder und Kinder zählen stets als Personen und sind fast immer zahlpflichtig. Es zählt das Alter zum Datum des Reiseantritts.
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Darf ich eine weitere Person mitbringen, wenn das Ferienhaus genügend Schlafplätze hat?
Zusatzpersonen müssen der Reiseleitung von MMV Reisen stets rechtzeitig mitgeteilt werden. Bietet das gebuchte Ferienhaus genügend Schlafplätze, wird kein Aufpreis verlangt, übersteigt die effektive Personenzahl die zugelassene, wird ein Aufpreis erhoben und MMV Reisen muss Ihnen schriftlich die Erlaubnis erteilen.
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Darf ich mein Haustier mitbringen?
Haustiere sind nicht überall gestattet und müssen, nach eingeholter Erlaubnis bei MMV Reisen, stets zum Zeitpunkt der Buchung mit angemeldet werden. Für Haustiere wird häufig ein kleiner Aufpreis verlangt.
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Spare ich, wenn ich direkt beim Hotel buche?
Alle angegebenen Hotel-, Apartmentanlagen-, Gästezimmer-, Segelcharter- und Mietwagenpreise entsprechen mindestens den offiziellen Preisen vor Ort und können bei MMV Reisen in den meisten Fällen aufgrund besonderer Angebote sogar niedriger sein. Speziell bei den Hotels und Apartmentanlagen bieten wir unsere Bester-Preis-Garantie: Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer verbindlichen Buchung die gleiche Unterkunft bei einem anderen Anbieter zu einem geringeren Preis für den von Ihnen gewählten Zeitraum finden sollten, erhalten Sie bei uns einen zusätzlichen Nachlass von 1 € pro Person pro Tag!
Wie stelle ich fest, ob das von mir gewünschte Ferienobjekt noch verfügbar ist?
Auf jeder Katalogseite finden Sie rechts in der Infoleiste einen Link für den Belegungsplan (bei anklicken öffnet sich ein Fenster), auf welchem die Verfügbarkeiten eingesehen werden können. Sollte die von Ihnen gewählte Unterkunft bereits belegt sein, erscheint beim Ausfüllen des Anfrageformulars automatisch ein Hinweis darauf. Es kann jedoch auch vorkommen, dass im Belegungsplan frei resultierende Unterkünfte durch Optionen anderer Kunden blockiert wurden und daher nicht buchbar sind. Um sicher zu gehen, dass an den von Ihnen gewünschten Daten 100%-ige Verfügbarkeit besteht, kontaktieren Sie bitte das Team von MMV Reisen.
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Wie stelle ich meine Urlaubsanfrage?
Für jedes Feriendomizil gibt es auf der entsprechenden Seite ein Anfrageformular. Füllen Sie dieses komplett aus und schicken Sie es uns per Mausklick zu. Innerhalb von 48 Stunden (während unserer Büroöffnungszeiten) erhalten Sie so per E-Mail ein persönliches Angebot. Wir versuchen selbstverständlich, schnellstmöglich auf Ihre Anfrage einzugehen.
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Ist meine Anfrage bei Verfügbarkeit verbindlich?
Nein, Ihre Anfrage ist immer unverbindlich! Vergewissern Sie sich zuerst anhand des Belegungskalenders auf der O-Katalogseite des von Ihnen gewünschten Unterkunft über die aktuelle Verfügbarkeit. Füllen Sie hiernach das Anfrageformular aus. Eine Anfrage ist niemals verbindlich!
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Buchung und Option:
Wie buche ich?
Zur Buchung benötigen wir Ihrerseits einen ausdrücklichen, schriftlichen Buchungsauftrag, welchen Sie uns entweder über eine persönliche E-Mail, das anklickbare Anfrageformular samt Buchungskästchen (roter Kasten rechts oben in der Infoleiste auf jeder Katalogseite) oder auch per Fax zukommen lassen. Dieser Buchungsauftrag sollte stets alle persönlichen Angaben enthalten. Alle im Online-Katalog angebotenen Produkte können online angefragt werden und sind entweder direkt online oder auch per E-Mail oder Fax verbindlich buchbar. Wir gehen auf jeden Buchungswunsch individuell ein und beraten Sie gerne.
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Wann ist meine Buchung verbindlich?
Zur Buchung benötigen wir Ihrerseits einen ausdrücklichen, schriftlichen Buchungsauftrag, welchen Sie uns entweder per E-Mail oder Fax zukommen lassen können. Dieser Buchungsauftrag sollte stets folgende persönliche Angaben enthalten:
Zeitraum
Uhrzeit Ihrer An- und Abreise (bei Ferienhäusern)
Name oder Referenznummer des gewünschten Ferienobjektes
Namen der Teilnehmer
genaue Personenanzahl
eventuelle Sonderwünsche (Kinderbett, Hund, Nutzung von Heizung oder Klimaanlage, sonstiges)
Telefonnummer im Heimatland
Anschrift
Email-Adresse
Handynummer
Komplett ausgefüllte Online-Buchungen gelten bei entsprechender Verfügbarkeit der gewünschten Unterkunft automatisch als verbindlich für Sie und bedürfen keiner weiteren schriftlichen Mitteilung Ihrerseits an MMV Reisen, während seitens MMV Reisen alle Buchungen erst rückbestätigt werden müssen, bevor sie tatsächlich geltend werden.
Nach erfolgter Rückbestätigung Ihrer Buchung seitens MMV Reisen gilt Ihre Buchung dann als vertraglich bestätigt, so dass ab diesem Moment im Falle einer Stornierung automatisch die in den AGB aufgeführten Stornobedingungen in Kraft treten (siehe AGB, § 5.3 >>>). Sollten Sie in Folge Ihrer erwünschten Buchung innerhalb von 24 Stunden - bzw. bei Buchungen an Samstagen bis zum darauffolgenden Montag - seitens MMV Reisen noch keine schriftliche Rückmeldung erhalten haben, nehmen Sie bitte umgehend telefonischen (+39 070 402299) oder schriftlichen Kontakt (info@ferien-in-sardinien.com) mit unserer Reiseleitung auf. Bei ausbleibender Rückmeldung gehen wir sonst automatisch davon aus, dass die Buchung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Alle Unterkünfte können auch in letzter Minute oder sogar erst vor Ort gebucht werden, vorausgesetzt, - es erfolgt ein schriftlicher Buchungsauftrag per E-Mail oder Fax an MMV Reisen, - Sie teilen MMV Reisen als Buchungsgarantie die Angaben zu Ihrer Kreditkarte (VISA, Mastercard, Eurocard) mit, einschließlich der dreistelligen Kontrollnummer auf der Kartenrückseite. Die Bezahlung der Unterkunft erfolgt dann jedoch erst vor Ort.
Nur im Falle eines Reiserücktritts würde Ihre Kreditkarte mit der laut AGB von MMV Reisen zum gegebenen Zeitpunkt anfallenden Stornogebühr belastet.
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Kann ich die gewünschte Unterkunft auch nur tageweise buchen?
Bei Ferienwohnungen, Ferienhäusern und Apartmentanlagen ist eine tageweise Buchung leider bis auf einige Ausnahmen nicht möglich. Ferner sind auch zahlreiche Hotels und Clubhotels, vor allem zu den Hauptreisezeiten, oft nur wochenweise von Samstag auf Samstag buchbar. An- und Abreisetermine sind in diesen Fällen stets festgelegt und werden in jeder Preistabelle gesondert bekannt gegeben.
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